Algemene voorwaarden

Bona Beauty is een handelsnaam van Maud, zelfstandig ondernemer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42145125.

Vragen over je bestelling, een retour of deze voorwaarden? Mail naar [email protected].

Bonnets worden verkocht in kleine, met de hand genaaide drops. Een kleur is beschikbaar zolang de voorraad van die drop strekt.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Betalen doe je via Mollie, met onder andere iDEAL, Wero, krediet- en debetkaarten, Apple Pay, Bancontact, SEPA-overboeking, Belfius Direct Net en Pay by Bank. Je betaalgegevens gaan rechtstreeks naar Mollie en worden nooit door Bona Beauty opgeslagen.

Een bestelling is definitief zodra de betaling is bevestigd. Mislukt de betaling of breek je het afrekenen af, dan wordt er niets in rekening gebracht en is er geen bestelling geplaatst.

Bestellingen worden verzonden met track & trace, tegen een vast verzendtarief per bestemming dat je voor het afrekenen ziet.

Je bestelling wordt verzonden binnen 7 werkdagen nadat de betaling is ontvangen.

Bestel je van buiten de Europese Unie, dan is het mogelijk dat er invoerrechten, btw en/of douanekosten in rekening worden gebracht. Deze kosten zijn, indien van toepassing, voor rekening van de koper.

Je hebt het recht om je bestelling te herroepen. Je hebt 14 dagen na ontvangst van je pakket om een retour bij mij aan te melden, mits je de bonnet alleen hebt gepast om te beoordelen of hij bevalt, en niet hebt gewassen of beschadigd.

Na aanmelding stuur ik je de retourinstructies. Je verstuurt de bestelling binnen 14 dagen na aanmelding terug. De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening.

Het aankoopbedrag wordt terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald, of een andere methode waar we het samen over eens zijn, binnen 14 dagen nadat ik de retour heb ontvangen.

Let op: alleen als je de volledige bestelling retourneert, worden zowel de aankoopbedragen als de oorspronkelijke verzendkosten terugbetaald. Retourneer je een deel van je bestelling, dan wordt alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terugbetaald.

Retouradres: Desselaar 13, 4907 KR Oosterhout, Nederland.

Is je pakket 90 dagen na verzending nog niet bezorgd, dan wordt het als vermist beschouwd. Het aankoopbedrag wordt dan terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald, of een andere methode waar we het samen over eens zijn, binnen 14 dagen nadat het pakket als vermist is beschouwd.

Elke drop is een beperkte, met de hand gemaakte batch. Is een kleur uitverkocht, dan kan hij in een latere drop terugkomen, maar dat is nooit gegarandeerd.

Op alle overeenkomsten met Bona Beauty is Nederlands recht van toepassing, voor zover dwingend recht niet anders bepaalt. Alle onderwerpen die hierboven niet zijn besproken, volgen eveneens het Nederlands recht.